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基层服务协议范本

来源:妙笔范本网 2024-07-10 23:39:41

基层服务协议范本(1)

第一章 总则

  第一条 目的

  为加强基层服务的管理,规范基层服务的行为和内容,保障基层服务的质和效率,制定本协议妙 笔 范 本 网

  第二条 适用范围

  本协议适用于所有提供基层服务的构和个人。

  第三条 定义

本协议中所使用的术语定义如下:

1. 基层服务:指为居民提供的各种服务,包括但不限于医疗、育、社区管理等。

2. 服务构:指提供基层服务的构,包括但不限于社区卫生服务中心、学校、社区服务中心等妙+笔+范+本+网

  3. 服务人员:指提供基层服务的人员,包括但不限于医生、师、社工等。

第二章 服务内容

  第四条 服务内容

  服务构和服务人员应当按照相关规定,为居民提供规范、高效、优质的基层服务。

  第五条 服务标准

服务构和服务人员应当按照国家和地方的相关规定,制定服务标准,并在服务过程中严格遵妙笔范本网www.xyoub.com

  第六条 服务流程

  服务构和服务人员应当按照规定的服务流程,为居民提供服务,确保服务的连续性和定性。

第三章 服务质

  第七条 服务质监督

  服务构和服务人员应当接受相关部门和居民的监督,定期进行服务质评估,并及时改进服务质

第八条 服务效率

服务构和服务人员应当尽可能提高服务效率,缩短服务等待时间,提高服务满意度妙笔范本网www.xyoub.com

第四章 服务保障

第九条 服务保障措施

服务构和服务人员应当制定服务保障措施,确保服务的可靠性和安全性。

第十条 服务投诉处理

  服务构和服务人员应当建健全的服务投诉处理制,及时处理居民的投诉和意见,并向居民公开处理结

第五章 法律

第十一条 违约

  服务构和服务人员违反本协议的规定,给居民造成损失的,应当承担相应的违约zmi

  第十二条 法律

  服务构和服务人员违反国家和地方的相关法律法规,给居民造成损失的,应当承担相应的法律任。

基层服务协议范本(2)

第六章 附则

  第十三条 本协议的解释权

  本协议解释权归服务构和服务人员所有。

  第十四条 本协议的生效和变更

  本协议自签署之日起生效,服务构和服务人员可以根据际情况对本协议进行变更,但应当经过居民的同意妙_笔_范_本_网

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